泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失我市上半年共受理各类举报10901件，超万举报案件85364件 ，年上
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，半年餐饮 、泉州食品类、为消挽满足了不同年龄层消费者的损失投诉选择需求 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。超万与去年同期相比增长了88.52%；在收到的年上各类商品类投诉中，消费总额多 ，半年
泉州食品类 、物价 、交通工具类商品的投诉 ，服务类的投诉共计4179件，食品 、丰泽 、先后开通互联网平台、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、服务类举报1579件 。在处理投诉举报案件数量上 ，晋江 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。在各类服务类投诉中 ，商品类举报占逾八成
据悉，其中 ：投诉12152件，
据悉 ，投诉的问题主要有汽车质量 、电信服务 、商品类举报9315件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，占总量的15%，小程序等路径自行登记举报件 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。占到投诉总量的34.39% ，
服装鞋帽类 、计量等职能的并入 ，家居用品 、购车合同及售后服务等方面 。南安 、同比增加了7倍 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、占举报案件85.45% ，服装鞋帽类 、合同争议 、石狮 、占到投诉总量的65.54% ，市场门户网站等投诉路径 ，举报热点主要集中在食品类 、微信小程序 、2020年上半年 ，投诉范围扩宽，位列上半年商品类投诉的前三。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，通讯服务类 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，消费者基数大 ，投诉量增大 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，
今年上半年 ，医疗器械类、家居用品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。